Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Ofte stilte spørsmål


HVORDAN HANDLE


Jeg har funnet varen(e) jeg vil ha, hva gjør jeg nå?
Når du har bestemt deg for hva du vil handle, så velger du evt. størrelse på produktet og trykker på "Legg i handlekurv" knappen. Du vil da se at varen har havnet i handlekurven øverst på venstre side. Nå kan du enten handle videre eller gå direkte "Til kasse".

Jeg står i kassen, hva skal jeg gjøre videre?
I hurtigkassen fyller du inn din e-post adresse, leveringsadresse, telefonnummer etc. Du velger også om du vil motta våre nyhetsbrev eller ikke. Så velger du hvordan vil ha pakken levert, og hvordan du vil betale. Når du har sett over bestillingen din og godkjent kjøpsbetingelsene trykker du på "Bestill" knappen og bestillingen din er da fullført! Du mottar så en ordrebekreftelse på mail innen 10 min. Ta kontakt dersom du ikke mottar ordrebekreftelsen.

Har dere butikk hvor jeg kan komme og handle ?
Beklager, Shady.no er kun en nettbutikk og alt salg går over nett.



BETALING


Hvordan betaler jeg?
Du kan velge mellom å betale med kort, bankoverførsel og postoppkrav. 

Trenger jeg tenke på toll/moms?
Shady er en norsk butikk med lager i Norge. Det er ingen tollavgift eller moms å betale i tillegg. Alle priser inkluderer merverdiavgift. 

Jeg har valgt bankoverførsel/forskuddsbetaling, hva nå?
Når du velger dette som betalingsalternativ så setter du over totalbeløpet til konto: 2220.22.19733. Bankene bruker 1-2 arbeidsdager på å bekrefte betalingen. Når betalingen er registrert og pakken er sendt fra oss vil du motta en mail med leveringsbekreftelse og evt. link til pakkesporing. For raskest behandling anbefaler vi å betale med kort eller faktura.



FRAKT

Hva koster frakten?
De minste ordrene kan sendes som brevpost og koster kr. 49,-
Større bestillinger må sendes som pakke med sporing og koster kr. 79,-

Når kommer pakken?
Vi pakker og sender normalt alle bestillinger samme eller neste virkedag. Du får en e-post med leveringsbekreftelse når ordren er sendt fra oss. Har du valgt pakke som fraktmetode får du også link til pakkesporing. Velger du bankoverførsel blir pakken først sendt når betalingen er registrert. 

Sendes pakkene diskret?
Alle sendinger sendes med anonymt utseénde og det er ingen fare for at noen finner ut hva du har bestilt. Avsender på pakken er MJ Distribusjon med Shady som referanse. Vi kan sette dette til hva som ønskes, ta kontakt hvis du har behov for dette.



LAGER

Hva skjer dersom noen av produktene er utsolgt?
Alle produkter som ligger i nettbutikken er lagervare og sendes samme eller neste dag. Du risikerer ikke å bestille hos oss for å så finne ut at det tar 4 uker før varen er på lager. Når produktet er utsolgt blir det fjernet fra nettsidene.

Selger dere bulk / store partier?
Dersom du er interessert i å kjøpe bulk av oss, så er dette fullt mulig. Send oss en mail til support@shady.no og vi finner en god deal!



SIKKERHET

Er forhåndsbetaling trygt?
Hver gang du bestiller hos Shady kan du betrygge deg med at din bestilling vil bli behandlet ryddig og ordentlig. Enter du velger å forhåndsbetale med kort eller bankoverførsel vil vi alltid sørge for at du får det du har betalt for til rett tid. 

Hvordan vet jeg at jeg ikke blir svindlet?
Det er viktig å være forsiktig når man handler på nett. Shady har drevet i flere år og har en solid kundegruppe som stadig øker. Vi har like lite interesse av å lure våre kunder, som våre kunder har av å bli lurt. Vi vet at solide kunderelasjoner er det viktigste som finnes. Er du i tvil kan du alltids bestille med postoppkrav eller faktura og betale når du har fått varen. Shady drives av selskapet MJ Distribusjon (Org. nr. 996521702 MVA)